Trendcarpet.de ist ein von Trusted Shops geprüfter Onlinehändler mit Gütesiegel und Käuferschutz.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Preise

MwSt. ist im Preis inkludiert.

 

Fracht (Kostenloser Versand innerhalb der EU)

GLS sind unser Partner für sämtliche Lieferungen.

Lieferbedingungen – Lieferungen innerhalb Deutschlands/Österreichs

Standardlieferung

Standardpakete werden an Werktagen zwischen 9.00 und 18.00 Uhr zugestellt.

Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse.

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 1 Werktag ab dem Tag des Kaufs.

 

Rückgaben (Kostenloser Rückversand innerhalb der EU)

Verlängertes Weihnachtsrückgaberecht: Kaufen Sie jetzt und genießen Sie ein verlängertes Rückgaberecht bis zum 6. Januar 2025

Bei Rückgaben müssen Sie sich an uns wenden, um eine Rückgabenummer und einen Rückgabeschein zu erhalten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass die Ware in unbeschädigtem Zustand bei uns ankommt. Sorgen Sie daher dafür, dass die Ware ( am besten in der Originalverpackung ) gut verpackt wird.

Wir bieten einen kostenlosen Retourservice auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands und Österreichs, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit Ihrem Kauf 100% zufrieden sind. Die Rückgabe gilt nicht als abgenommen, bevor wir die Ware kontrolliert haben. Bei einer anerkannten Rückgabe wird der Betrag auf die gleiche Art zurückbezahlt, wie er ursprünglich übermittelt wurde.

 

14 Tage Rückgaberecht

Der Rückgabezeitraum beträgt für Privatkunden 14 Tage. Die Ware kann also innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung gegen Rückzahlung zurückgegeben werden. Die Ware muss sich in unverändertem Zustand befinden d.h. sie darf nicht benutzt worden sein. Die Ware soll in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Einzelheiten können Sie unter „Rückgaben“ lesen. Wir bieten einen kostenlosen Retourservice auf alle Bestellungen innerhalb Deutschland, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit Ihrem Kauf 100% zufrieden sind.

 

Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB . Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Cama-Gruppen AB, Exportgatan 28, 422 46 Hisings Backa, Schweden, E-Mail:[email protected]

Die Ware ist zurückzusenden an:

Cama-Gruppen AB, Exportgatan 28, 422 46 Hisings Backa, Schweden

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Die Rückzahlung des Retourbetrages erfolgt stets auf die gleiche Weise, auf der Sie die Zahlung vorgenommen haben, d.h. bei Kreditkartenzahlung auf Ihre Kreditkarte und bei Überweisung auf Ihr Konto.

 

Garantie

Selbstverständlich besteht Garantie auf allen unseren Produkten. Die Garantie gilt 1 Jahr nach Lieferdatum. Nimmt der Kunde die Garantie in Anspruch und es zeigt sich, dass der Fehler auf äußeren Einwirkungen beruht, muss der Kunde u. U. die Reparaturkosten selbst tragen, da die Garantie für diese Art von Schäden nicht gilt. Unser qualifiziertes Personal entscheidet, ob der Schaden auf Produktionsfehlern oder äußeren Einwirkungen nach Auslieferung an den Kunden, zurückzuführen ist. Frachtkosten werden im Garantiefall vom Kunden getragen.

 

Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen über den Online-Shop der

Cama-Gruppen AB / Trendcarpet, Exportgatan 28, 422 46 Hisings Backa, Schweden.

Inhaber: Magnus Skoglund

Service-Hotline: Mo bis Fr 9:00 - 15:00 Uhr.

Telefon: 0800 1807757 (gebührenfrei) 

Kontaktformular

 

Zahlungsarten

Kartenzahlung (VISA / MasterCard)

Unter Verwendung  der Kartenzahllösung der Nets, werden alle Transaktionen mit dem neuen Sicherheitsstandard 3D-Secure getätigt. Sämtliche Informationen sind mit SSL - 128 Bit verschlüsselt. Ihre Kreditkarte wird sofort nach Absendung der Bestellung belastet.

 

PayPal

PayPal hat gegenwärtig über 150 Millionen Anwender/innen. Wenn Sie einer/eine von ihnen sind, können Sie bei uns über Ihr PayPal-Konto einkaufen. Wählen Sie PayPal als Zahlungsalternative an der Kasse, Sie werden dann sicher auf die Zahlungsmaske von PayPal weitergeleitet. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben und eines eröffnen möchten, können Sie mehr dazu unter www.paypal.de lesen.

Rechnung

Kosten: €0

Per Rechnung im Internet einzukaufen, ist wahrscheinlich die absolut sicherste Zahlungsart. Da man bei "Klarna Rechnung" nur das Geburtsdatum und die Adresse angeben muss, ist unsere Zahlungsmöglichkeit die einfachste im gesamten Netz.

Mit Ihren Waren erhalten Sie auch eine Rechnung zugesandt. Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Rechnung zu bezahlen.

 

Transportschäden

Sichtbar entdeckte Schäden, an der Ware, müssen GLS direkt bei der Entgegennahme gemeldet werden. Verborgene Schäden müssen GLS umgehend, nach der Entdeckung, gemeldet werden.

 

Fragen

Stellen Sie uns gerne Fragen oder teilen Sie uns Ihre Meinung über unsere Integritäts-Richtlinien mit. Kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Teppiche

Kundendienst

Information

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